今年政府工作報告提出，支持餐飲、商場、文化、旅游、家政等生活服務(wù)業(yè)恢復發(fā)展，推動線上線下融合。報告還提出，要繼續(xù)出臺支持政策，全面推進“互聯(lián)網(wǎng)＋”，打造數(shù)字經(jīng)濟新優(yōu)勢。疫情防控過程中，數(shù)字經(jīng)濟表現(xiàn)“搶眼”，數(shù)字文旅也迅速發(fā)展。全國兩會期間，在接受《中國旅游報》記者采訪時，多位代表、委員為精彩的“云”上文旅活動點贊，并表示數(shù)字文旅為文旅產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級、高質(zhì)量發(fā)展提供了新動力。

全國政協(xié)常委、廣西壯族自治區(qū)工商聯(lián)主席磨長英表示，要鼓勵傳統(tǒng)旅游企業(yè)轉(zhuǎn)型升級，加快旅游公共服務(wù)與數(shù)字經(jīng)濟深度融合，實現(xiàn)旅游產(chǎn)業(yè)全領(lǐng)域數(shù)字化，提高旅游消費便利化，帶動關(guān)聯(lián)服務(wù)業(yè)發(fā)展，推動旅游模式向個性化、時段化、一體化轉(zhuǎn)變。

在全國人大代表、無錫靈山文化旅游集團有限公司董事長吳國平看來，如能把數(shù)字文旅應用效果放大，持續(xù)加以推進，將加速行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展進程。在此過程中，應理清數(shù)字文旅與消費者、供應商之間的關(guān)系，以及文旅企業(yè)如何將數(shù)字化工具效用最大化，與線下產(chǎn)品相互協(xié)同，提供最好的服務(wù)。“接下來，我們將全面構(gòu)建景區(qū)線上化、智慧化體系，推動景區(qū)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)多元化、營銷和收入體系層次化。推進‘互聯(lián)網(wǎng)＋’等數(shù)字文旅場景建設(shè)，依托數(shù)字虛擬空間塑造，突破實體游覽的空間和時間限制，呈現(xiàn)全空間、全時段、多視角的數(shù)字化游覽方式。”

“數(shù)字經(jīng)濟新動能在疫情中加速崛起，這是機遇，如果能有效引導數(shù)字經(jīng)濟和實體經(jīng)濟深度融合，必定會讓經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展步履更堅實、成色更足。”全國政協(xié)委員、民革河南省委會副主委、河南財經(jīng)政法大學馬珺教授表示，5G、大數(shù)據(jù)等數(shù)字化科技要素，為文旅融合提供了新動能，催生了新模式、新業(yè)態(tài)，傳統(tǒng)旅游業(yè)呈現(xiàn)文旅服務(wù)智能化、旅游參觀互動化、文旅體驗網(wǎng)絡(luò)化，整個文旅行業(yè)正逐漸升級轉(zhuǎn)型。

全國政協(xié)委員、甘肅省水利廳廳長霍衛(wèi)平在《規(guī)劃建設(shè)“黃河國家文化公園”推動黃河文化保護傳承和弘揚》的提案中提出，加快5G技術(shù)在文化和旅游領(lǐng)域的普及應用，對各類文化資源和遺存進行數(shù)字化展示和保護，打造“永不落幕的網(wǎng)上黃河文化空間”，開發(fā)新時代視聽娛樂、演藝觀賞等數(shù)字文化創(chuàng)意產(chǎn)品，講好“黃河故事”。

“數(shù)字技術(shù)的發(fā)展為文旅融合提供了前所未有的機遇，云南打造的‘一部手機游云南’不僅解決了困擾云南旅游業(yè)的難點痛點，還帶動了全省文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，為各地提供了很好的經(jīng)驗。”全國政協(xié)委員、中國作家協(xié)會副主席白庚勝表示，各地利用數(shù)字技術(shù)發(fā)展文旅產(chǎn)業(yè)，一定要與當?shù)氐奶厣穆觅Y源結(jié)合起來，形成規(guī)模、形成互補、形成勢能，要有主打產(chǎn)品、主打項目。新技術(shù)手段是補充而不是替代，要將傳統(tǒng)和現(xiàn)代很好結(jié)合起來，提高社會效益和經(jīng)濟效益。

全國人大代表、河南省信陽市市長尚朝陽介紹，過去一年，信陽借助首屆全球文旅創(chuàng)作者大會，吸引全球知名創(chuàng)作人、網(wǎng)紅達人7000余人走進信陽。“短視頻、直播等新穎的傳播形勢，成功吸引了大眾注意，給大眾帶來了新體驗。信陽也成為‘老家河南’品牌第一批走紅城市，‘抖’紅了一批美景、美食、美宿。”

全國政協(xié)委員、中國國家博物館首席文保師潘路說，據(jù)國家文物局統(tǒng)計，僅今年春節(jié)期間，博物館系統(tǒng)就推出了“云展覽”2000余項，瀏覽量超50億人次。這些數(shù)據(jù)的背后，是20多年來博物館文物數(shù)字化的不斷積累。目前，博物館行業(yè)仍在繼續(xù)深化博物館數(shù)字化工作，線上線下齊發(fā)力，為大眾提供更加精彩的數(shù)字文旅大餐。

全國政協(xié)委員、國際博物館協(xié)會副主席、中國博物館協(xié)會副理事長兼秘書長安來順表示，疫情防控期間，文化和旅游數(shù)字化發(fā)展的成果得以集中體現(xiàn)，并受到大眾認可。我們應進一步梳理和總結(jié)數(shù)字文旅的受眾群體、內(nèi)容偏好等，以探索創(chuàng)新發(fā)展路徑。同時，思考線上線下文旅資源的關(guān)系。如，實體博物館可以讓大眾與文化遺產(chǎn)面對面交流，數(shù)字博物館可以為大眾打開文化體驗新渠道、帶來新感受。從長遠來看，線上線下文旅資源將在融合中實現(xiàn)優(yōu)勢互補，釋放巨大潛力。

疫情防控期間，天津美術(shù)館推出了多種線上文化體驗活動。“今后會將直播等線上形式常態(tài)化，擬啟動天津美術(shù)館智慧美術(shù)館信息化建設(shè)項目。”全國政協(xié)委員、天津美術(shù)館副館長盧永琇說，要抓住發(fā)展機遇，加快推進供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，大力培育新業(yè)態(tài)，鼓勵創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新；擴大優(yōu)質(zhì)數(shù)字文旅產(chǎn)品供給，加快釋放新興消費潛力，發(fā)展沉浸式體驗型文旅消費，引導和培育網(wǎng)絡(luò)消費、體驗消費、智能消費等消費新熱點新模式。

在數(shù)字化博物館可持續(xù)發(fā)展方面，全國人大代表、首都博物館首席研究館員齊玫建議，建立健全與信息化建設(shè)相適應的管理體制、運作機制、政策法規(guī)，突出博物館專業(yè)特色。制定長期整體發(fā)展規(guī)劃及實施方案，進一步完善相關(guān)專業(yè)技術(shù)規(guī)范標準。“能夠隨時隨地以觀眾為中心展開多種多樣的互動漫游，應該是博物館數(shù)字化發(fā)展的美好愿景。”

全國政協(xié)委員、國家京劇院副院長袁慧琴表示，疫情防控常態(tài)化背景下，包括京劇藝術(shù)在內(nèi)的傳統(tǒng)藝術(shù)要穩(wěn)固劇場演藝，更要積極發(fā)展數(shù)字文藝。應積極推動傳統(tǒng)藝術(shù)時尚化，以符合時代審美的方式，用世界語言講述中國故事，活態(tài)、立體展現(xiàn)傳統(tǒng)文化；推動舞臺藝術(shù)影像化，充分運用影像思維和數(shù)字技術(shù)，實現(xiàn)“虛實相生”的中國韻味、中國氣派；推動“互聯(lián)網(wǎng)＋”思維下的高效能傳播，以輕松快捷、碎片化的傳播方式，讓受眾足不出戶就可以感受藝術(shù)魅力。

全國政協(xié)委員、國家一級演員張建國建議，“線下”立項建設(shè)中國戲曲智慧博物館，利用新興技術(shù)，讓古老的戲曲角色“活”起來，帶給觀眾更多趣味性體驗。“線上”打造中國戲曲數(shù)字博物館，與“線下”智慧博物館及地方戲曲資源互融共通，全景展示中國經(jīng)典戲曲劇目及演出用具、繪畫雕塑、古戲臺遺跡、古劇本等珍貴藏品和音像資料。