“疫情期間比溫暖，疫情過(guò)后比資源。” 旅游從業(yè)者生存困難 2020年1月24日，除夕夜，國(guó)內(nèi)的旅游社業(yè)全體暫停經(jīng)營(yíng)。春節(jié)，原本是旅游行業(yè)一年中最為繁忙的節(jié)日之一，尤其對(duì)于出境游而言。然而一場(chǎng)新冠病毒的疫情在全球愈演愈烈，旅行社業(yè)在此次疫情中遭受到了毀滅性的打擊，別說(shuō)是行業(yè)里的新人，即使是17年前經(jīng)歷過(guò)“非典”的旅行社業(yè)老兵，也是無(wú)從應(yīng)對(duì)。 沒(méi)有了龐大的中國(guó)客群的海外旅游目的地一片慘淡，全球數(shù)十家航空公司面臨倒閉……而旅行社作為旅游業(yè)中的紐帶，承擔(dān)了旅游業(yè)中重要的組織和協(xié)調(diào)作用，同樣面臨著極為嚴(yán)峻的生存挑戰(zhàn)。 一面沒(méi)有任何收入來(lái)源，一面需要支付人力、房租等固定成本；一面為保障游客權(quán)益墊付因疫情影響的退款，一面為上游供應(yīng)商的退款苦苦催追。這就是當(dāng)下旅行社業(yè)所有同仁所處的現(xiàn)狀。旅行社業(yè)本身就是毛利率較低的行業(yè)，可以想象，在很可能經(jīng)歷一年以上沒(méi)有可能出現(xiàn)報(bào)復(fù)性消費(fèi)的情況下，很多旅行社業(yè)者會(huì)選擇長(zhǎng)期歇業(yè)甚至停業(yè)關(guān)門。 創(chuàng)新和自救 創(chuàng)新，雖已是老生常談，但無(wú)疑是唯一的出路。經(jīng)歷了“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略洗牌后的旅行社，能夠以服務(wù)為宗旨堅(jiān)守下來(lái)的，依然具備了較強(qiáng)的活力與競(jìng)爭(zhēng)力。除了傳統(tǒng)跟團(tuán)游，親子、老年、定制、小包團(tuán)、自駕、自由行，線上+線下，跨界，文旅融合……等等這些詞都已被定義為旅行社未來(lái)的出路。盡管看似美好，但一場(chǎng)疫情，使整個(gè)行業(yè)首先展開(kāi)的是一場(chǎng)自救保衛(wèi)戰(zhàn)。而在這場(chǎng)保衛(wèi)戰(zhàn)中，“愛(ài)玩客”正在扮演者“逆行者”的角色！ 疫情期間，溫暖第一。近百家開(kāi)業(yè)還不到半年的“愛(ài)玩客”門店，都可以拿到數(shù)千元的關(guān)懷金，這可不是“雪中送炭”這么簡(jiǎn)單。對(duì)于以加盟為主要形式的旅行社連鎖模式來(lái)說(shuō)，總部與門店最缺少的就是這種一衣帶水、血脈相連的關(guān)系。何況是在取消了加盟費(fèi)，門檻一降再降的今天，能在第一時(shí)間送上這份關(guān)懷的有誰(shuí)可以做得到？“愛(ài)玩客”在“逆行”！ 為門店破局 疫情散去，資源為王。渠道、產(chǎn)品、品牌、資金、技術(shù)、運(yùn)營(yíng)……都是資源，而恰恰這些都是輕資產(chǎn)旅行社門店最缺的東西。這些資源往往掌握在OTA、傳統(tǒng)旅行社總部手上，疫情過(guò)后，即使能生存下來(lái)，門店依然是單打獨(dú)斗。 為門店破局，八爪魚(yú)在線旅游B2B平臺(tái)衍生品牌——“愛(ài)玩客”應(yīng)運(yùn)而生，B2B平臺(tái)產(chǎn)業(yè)鏈上的所有資源都是為“愛(ài)玩客”前端所服務(wù)。因此，中小旅行社遙不可及的渠道、產(chǎn)品、品牌、資金、技術(shù)、運(yùn)營(yíng)等等資源，對(duì)于“愛(ài)玩客”門店來(lái)說(shuō)，都是優(yōu)勢(shì)。疫情期間，資源重組，投入不減，疫情過(guò)后，資源優(yōu)勢(shì)將轉(zhuǎn)化為疊加效應(yīng)，“愛(ài)玩客”就將成為未來(lái)旅行社的樣子。 4月11日，國(guó)內(nèi)省內(nèi)游首發(fā)班選擇了周莊，“愛(ài)玩客”讓旗下所有的門店像這座度過(guò)了多月寧?kù)o時(shí)光的水鄉(xiāng)小鎮(zhèn)一樣，重新煥發(fā)出了蓬勃的活力！三天百家門店聯(lián)動(dòng)，爆款產(chǎn)品不但滿足了游客踏青接近自然的欲望，還吸引了不少同業(yè)門店驚羨的眼光，更有甚者已經(jīng)在詢問(wèn)如何加入“愛(ài)玩客”門店大家庭，立即可以把生意做起來(lái)！ 歡迎“愛(ài)玩客”們一起“逆行” 總部的賦能不但體現(xiàn)在了爆款產(chǎn)品上，多維度的品牌引爆才剛剛開(kāi)始。奔馳G500的4*4平方——霸氣出場(chǎng)，系列網(wǎng)紅打卡抽獎(jiǎng)活動(dòng)、線上直播造勢(shì)，都將讓“愛(ài)玩客”成為未來(lái)旅行社新型態(tài)的“代名詞”。 “愛(ài)玩客”脫胎于門店，在整個(gè)行業(yè)到了生死關(guān)頭，毅然選擇回歸。這是一次“逆行”，這次逆行承擔(dān)著拯救眾多旅行社門店的使命，這次逆行也有了先人一步、同樣具有使命感的同行者！只要你愿意，我們歡迎你一起和“愛(ài)玩客”們挑戰(zhàn)時(shí)代，一起“逆行”！
