12月15日，由中國(guó)旅游研究院武漢分院編制、出版的《2020中國(guó)旅游業(yè)發(fā)展報(bào)告》（以下簡(jiǎn)稱《報(bào)告》）成果發(fā)布會(huì)在武漢舉辦。《報(bào)告》聚焦疫后中國(guó)旅游業(yè)的發(fā)展變化，從宏觀調(diào)控、部門管理、行業(yè)經(jīng)營(yíng)三個(gè)角度提出中國(guó)旅游業(yè)疫后發(fā)展的對(duì)策。

《報(bào)告》指出，今年的新冠肺炎疫情強(qiáng)烈沖擊了中國(guó)旅游市場(chǎng)發(fā)展環(huán)境，從旅游需求端來(lái)看，中國(guó)三大旅游市場(chǎng)變化明顯。其中，國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)受到強(qiáng)烈沖擊，劇烈震蕩后逐步復(fù)蘇；出入境旅游市場(chǎng)受到持續(xù)影響，強(qiáng)烈沖擊后繼續(xù)停滯。目前，國(guó)內(nèi)旅游一枝獨(dú)秀，高中低端旅游市場(chǎng)同步恢復(fù)發(fā)展；出境旅游市場(chǎng)低迷，亞洲和太平洋島國(guó)將優(yōu)先恢復(fù)；個(gè)人游、親子游、青年群體出游或?qū)⒊蔀槌鲇沃髁姡黄焚|(zhì)游、自駕游、精致熟人小團(tuán)游將進(jìn)一步受到推崇；周邊短途游將成為主流，“養(yǎng)、閑、情、奇”更受偏愛(ài)；信息技術(shù)支持下的智慧旅游將助推旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

同時(shí)，我國(guó)旅游三大傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)在后疫情時(shí)代均將呈現(xiàn)一些新動(dòng)向。從住宿業(yè)來(lái)看，連鎖化、品牌化、多元化將是住宿業(yè)未來(lái)發(fā)展的重要方向，疫情加速了住宿業(yè)數(shù)字化和智能化轉(zhuǎn)型，同時(shí)也促使住宿業(yè)的安全和應(yīng)急管理體系升級(jí)發(fā)展；從旅行社行業(yè)來(lái)看，疫情加速了私家團(tuán)、半自助、定制游等“新跟團(tuán)”旅游產(chǎn)品在旅游市場(chǎng)中的流行進(jìn)程，促進(jìn)了傳統(tǒng)旅行社的轉(zhuǎn)型，特別是營(yíng)銷模式的轉(zhuǎn)變，傳統(tǒng)OTA正在向智能出行管家（ITA）轉(zhuǎn)型，進(jìn)一步增強(qiáng)用戶粘性，提升抗擊風(fēng)險(xiǎn)能力；從旅游景區(qū)來(lái)看，疫情催生了旅游景區(qū)智慧化加速發(fā)展，疫后旅游景區(qū)或?qū)⒓铀?ldquo;去門票化”，同時(shí)，疫情中催生的“云游”模式將持續(xù)走紅，成為景區(qū)營(yíng)銷的重要方式和博物館旅游的重要補(bǔ)充。

《報(bào)告》認(rèn)為，“去門票化”將成為旅游景區(qū)發(fā)展新趨勢(shì)，這種趨勢(shì)也將助推旅游文創(chuàng)與景區(qū)二次消費(fèi)的快速發(fā)展?！秷?bào)告》指出，未來(lái)，我國(guó)旅游文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展將呈現(xiàn)四個(gè)特點(diǎn)：文創(chuàng)產(chǎn)品銷售與“游”深度結(jié)合；文創(chuàng)產(chǎn)品與旅游目的地建設(shè)同步發(fā)展；旅游購(gòu)物店與互聯(lián)網(wǎng)深度融合；文創(chuàng)企業(yè)和旅游景區(qū)的跨行業(yè)合作不斷壯大。疫后可通過(guò)三條路徑提升旅游文創(chuàng)與景區(qū)二次消費(fèi)發(fā)展：用文創(chuàng) IP 武裝產(chǎn)品，打造消費(fèi)引力，增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力；創(chuàng)造文創(chuàng)爆品，打造消費(fèi)爆點(diǎn)，促使產(chǎn)業(yè)增值；重構(gòu)場(chǎng)景體驗(yàn)，打造全景體驗(yàn)式商業(yè)空間。

《報(bào)告》分析，湖北在今年8月及時(shí)舉辦“與愛(ài)同行 惠游湖北”活動(dòng)，全省A級(jí)旅游景區(qū)免門票開(kāi)放，各地創(chuàng)新推出文化和旅游消費(fèi)券，出臺(tái)了針對(duì)景區(qū)和酒店的“返、免、獎(jiǎng)、補(bǔ)”等惠民惠企措施，市場(chǎng)拉動(dòng)效果明顯。目前，湖北已進(jìn)入全面復(fù)蘇新階段?；陔A段性成果的總結(jié)和對(duì)未來(lái)趨勢(shì)的研判，該《報(bào)告》提出后疫情時(shí)代湖北省文化和旅游行業(yè)振興策略：從強(qiáng)化經(jīng)濟(jì)硬刺激逐步轉(zhuǎn)向培育品牌形象軟能力創(chuàng)新；將文化和旅游行業(yè)納入國(guó)家生物安全應(yīng)急管理體系，提升文化和旅游行業(yè)對(duì)突發(fā)事件的響應(yīng)能力；完善星級(jí)酒店、博物館等文化和旅游場(chǎng)所的城市應(yīng)急長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)；深入推廣文明健康旅游出行新模式；深化與世界旅游組織的合作，推廣“英雄城市”旅游形象；以“一機(jī)游”為依托，帶動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)扶持等。

《報(bào)告》認(rèn)為，疫情對(duì)中國(guó)旅游業(yè)發(fā)展影響深刻，需做好長(zhǎng)期恢復(fù)準(zhǔn)備。假日促進(jìn)旅游需求恢復(fù)作用明顯，應(yīng)予以進(jìn)一步關(guān)注；出境旅游需求轉(zhuǎn)移至國(guó)內(nèi)，給部分國(guó)內(nèi)旅游地發(fā)展帶來(lái)新機(jī)遇；游客出游動(dòng)機(jī)出現(xiàn)新變化，旅游在彌補(bǔ)人生遺憾、增添人生價(jià)值、創(chuàng)造美好回憶、增進(jìn)家庭情感等方面的作用進(jìn)一步顯現(xiàn)。