愛(ài)玩客太倉(cāng)樂(lè)悠店的當(dāng)家人陸潔云姐姐曾經(jīng)就是一位外企管理者兼翻譯官。

 

從外企管理者到旅游人

 

 

她介紹，工作后為了自身發(fā)展，自學(xué)了日語(yǔ)，進(jìn)入外企做起了翻譯官和管理工作。15年前外企翻譯官加管理的工作別提羨煞了多少人，但因?yàn)橐疹櫯畠?，最后還是放棄了這份事業(yè)。

 

姐姐說(shuō)：“人生有失必有得吧，如果不是那一次選擇，我想我也不會(huì)跟旅游結(jié)緣。”

 

從外企出來(lái)后，在親戚的介紹下初入旅游行業(yè)。雖然對(duì)旅游毫無(wú)頭緒，但憑借自身豐富的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，門店開(kāi)業(yè)后很快就進(jìn)入了正軌。

 

“我是個(gè)追求完美的人，所有的事情都喜歡做到極致。開(kāi)店的這十幾年，雖然自己也有團(tuán)隊(duì)，但大到客人出行的方式，小到團(tuán)餐里面葷素搭配是否合理，大大小小的事情我都會(huì)全程關(guān)注。而且每件事情，我都會(huì)做好目標(biāo)管理。“

 

說(shuō)話間，姐姐的電話響起，開(kāi)始處理起業(yè)務(wù)來(lái)。

外企翻譯官工作時(shí)的陸潔云姐姐

目標(biāo)管理的受益者

姐姐的辦公室布置得簡(jiǎn)潔而舒適。

桌邊田園風(fēng)的沙發(fā)，想必是平時(shí)姐姐忙累后小憩的地方。辦公桌上的筆記本上一支打開(kāi)的筆和一杯喝了一半的水，仿佛在像我們?cè)V說(shuō)，這張辦公桌的主人正沉浸在工作中。姐姐的桌角上擺放著自己女兒的照片，每次抬頭她都能看到這位充滿著青春朝氣的大學(xué)生。

姐姐自豪的介紹：“我女兒，保送了蘇大，她也是目標(biāo)管理的受益者哦。”

姐姐2007年帶的某上市公司外賓團(tuán)在杭州西湖留影。

該公司從2007年至現(xiàn)在，是姐姐最忠實(shí)的客戶之一。

 姐姐說(shuō)：“做事情，目標(biāo)管理很重要。不管是在女兒的學(xué)習(xí)還是自己的工作上，我都喜歡用目標(biāo)管理去要求。比如經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，我會(huì)按季度給大家制定目標(biāo)，然后帶著大家一起做任務(wù)分解后讓大家按照自己的任務(wù)去做。在任務(wù)推進(jìn)的過(guò)程中，跟蹤過(guò)程，不理想的及時(shí)調(diào)整。其實(shí)我就是拿管理企業(yè)那一套在管理門店。正因此，很多公司夠愿意和我合作，覺(jué)得我的做事風(fēng)格跟他們很像，節(jié)約了雙方很多溝通成本。”姐姐微笑著跟我分享著她的經(jīng)營(yíng)之道。

姐姐雖然總說(shuō)自己完美主義苦了別人，但也正是因?yàn)檫@一份完美主義，讓姐姐對(duì)員工的責(zé)任，對(duì)客戶的承諾都能一一兌現(xiàn)。

從外企到門店，從朝九晚五到全天候，從翻譯官到旅游人。

姐姐說(shuō)，生活有無(wú)限可能，人生有很多種選擇，而每個(gè)選擇其實(shí)都是一個(gè)嶄新的機(jī)遇，一段嶄新的人生。